Allmänna villkor

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

BETALNINGSALTERNATIV

1. Betalning via Klarna.

Betala direkt (kräver ej konto hos Klarna), betala sen eller dela upp betalningen.

Läs mer om villkor för att handla via Klarna: https://www.klarna.com/se/villkor/

2. Förskottsbetalning till vårt bankgiro
Vid förskottsbetalning till bankgiro anger du ditt namn och adress. Efter att du betalt till vårt bankgiro tar det ca 2-3 vardagar för banken att bekräfta inbetalningen. Vårt bankgironummer är 5210-8750 (bolagsnamn JBEdesign i Uppsala AB). Varorna skickas när vi bekräftat betalningen.

FRAKT


Fraktkostnaden är 69 kr inklusive moms oavsett ordervärde.
Fraktfritt vid order över 500 kr
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.

LEVERANSTIDER


Vi levererar än så länge endast inom Sverige, kontakta oss om du vill ha något leverarat utanför Sveriges gränser.
Leveranstiderna ligger på 3-10 vardagar. Det kan även gå snabbare, men postgången ligger utanför vår kontroll.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm. Runt större helger som t ex jul kan postens levernstid vara längre pga högre belastning.

FÖRETAGSINFORMATION


Postadress:
Stickspåret Designbutik
Godsmagasinet
Roslagsgatan 1
753 27 Uppsala

Leveransadress:
Stickspåret Designbutik
Roslagsgatan 1
753 27 Uppsala

Kontouppgifter:
Bankgiro: 5210-8750
(Bolagsnamn: JBEdeisgn i Uppsala AB)

Org.nr: 559114-4943
Momsreg.nr: SE559114-494300

Kontakt:
Telefon: 018-60 41 10
Mail: designbutik@sticksparet.se



ALLMÄNNA VILLKOR


För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.
Stickspåret Designbutik levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, föreningar och församlingar i Sverige.

ÅLDERSGRÄNS FÖR BESTÄLLNINGAR


Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

PRISER


Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25%, 12% eller 6%.
Fraktkostnad à 69 kr tillkommer alla beställningar upp till 500 kr. Vid ordervärde över 500 kr tillkommer ingen fraktkostnad.

KUND-/PERSONUPPGIFTER


För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE


Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. Du kan beställa för ett värde från 1 kr.


LEVERANSSÄTT


Din beställning skickas som A-brev, Postpaket, DPD Företagspaket 16.00 med Postnord. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan spåra paket på Postens hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser.

LEVERANSTID


Stickspåret Designbutik har lager i Uppsala. Varor skickas från oss inom 24 timmar eller nästföljande vardag efter att ordern kommit in och/eller blivit betald.
Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.

PRESENT-TO-GO


Vid köp i webbutik kan du välja att hämta dina varor i vår fysiska butik, då tillkommer naturligtvis ingen frakt oavsett ordervärde. Du kan hämta din order färdiginslaget som present efter kl 17 samma dag som du gjort köpet före kl 12.
OBS! SKRIV I MEDELANDE-RUTAN OM DU VILL HA NÅGOT INSLAGET I PAKET!

AVBESTÄLLNING


Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET


Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 195 kr (inkl moms) för att täcka de kostnader som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

TRANSPORTSKADADE VAROR


Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören Postnord.
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att varor kommer fram till dig.

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL


Alla varor du beställt är Stickspåret Designbutiks egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.


REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT


För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.
Vid reklamation skall kund kontakta Stickspåret Designbutik och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ÅNGERRÄTT & RETURER


Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, och förpackningen ska vara i samma skick du fick den. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall du kontakta Stickspåret Designbutik. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).
Du kan alltid returnera en vara i Stickspårets Designbutiks fysiska butik i Godsmagasinet i Uppsala.

Returadressen är:
Stickspåret Designbutik
Roslagsgatan 1
753 27 Uppsala
Sverige

GARANTI


Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång garantitid. Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss.

FORCE MAJEUR


Händelse utanför Stickspåret Designbutiks kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Stickspåret Designbutik befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

ÖVRIGT


Stickspåret Designbutik förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har Stickspåret Designbutik rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

COOKIES


Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.
Stickspåret designbutik använder cookies.
En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på Stickspåret Designbutik krävs att du har cookies aktiverat i din webbläsare.


FÖRETAG


Företagare? Se hit!

Vi finns här för er om ni behöver avtackningspresenter, födelsedagspresenter, julklappar mm. För den som önskar ordnar vi gärna en kostnadsfri genomgång då vi visar er runt och presenterar vårt stora utbud. (Detta kan bokas in både innan, under eller efter ordinarie öppettider.)

I lugn och ro hjälper vi er hitta bra presenter i önskad prisklass. (Ni vet väl om att t ex en julgåva är skattefri om värdet inte överstiger 450 kronor inklusive moms, och en jubileumsgåva får kosta 1350 kr inkl moms!)

BETALNING FÖRETAG


-Vi tar emot rekvisitioner
-Vi erbjuder betalning mot faktura
-Ni får alltid snyggt inslagna paket om så önskas
-Vi erbjuder Personlig leverans inom Uppsala vid köp över 750 kr
-Mängdrabatt kan erbjudas vid större köp och enligt överenskommelse

Kontakta oss gärna för att boka en tid, eller kom förbi butiken!

Telefon butik: 018-604110
Mail: designbutik@sticksparet.se, evelin.benson@sticksparet.se
Adress: Roslagsgatan 1, vägg i vägg med Katalin, mellan Resecentrum & UKK.

Kontouppgifter:
Bankgiro: 5210-8750
(Bolagsnamn: JBEdeisgn i Uppsala AB)

Org.nr: 559114-4943
Momsreg.nr: SE559114-494300


Leverans inom 3-5 dagar inom Sverige

Fri frakt vid köp över 500 kr

Utlämning i butik 0 kr, 1 dag

Öppet köp i 14 dagar